20140329

PORTUGAL

Deutsch - Reiseberater in Lissabon (alemán)

Publicada el:28-03-2014 NUEVA
Nombre de la empresa:Plurimarketing / Teleperformance Portugal
[ Mostrar más información ]

Ubicación

Población:Lisboa
Provincia:Lisboa
País:Portugal


Descripción

Puesto vacante:Deutsch - Reiseberater in Lissabon (alemán)
Categorías:
Atención a clientes - Atención al cliente
Nivel:Empleado
Personal a cargo:>100
Número de vacantes:10
Descripción de la oferta:Unser Unternehmen

Teleperformance Portugal gehört zur Teleperformance Gruppe, Weltmarktführer in Outsourcing und Kundenbeziehungsmanagement. Unser Unternehmen betreut namhafte Kunden auf der ganzen Welt und überzeugt seit Jahren mit herausragenden
Ergebnissen im Bereich Kundenpflege und Technical Support. Die Teleperformance Gruppe beschäftigt über 140.000 Mitarbeiter in über 230 Contact Centern weltweit.

In Portugal leisten mittlerweile mehr als 4.000 Mitarbeiter hervorragenden Service für unsere Auftraggeber. Von unserer Leidenschaft und Erfahrung für Dienstleistungen profitiert ein eindrucksvolles und wachsendes Portfolio internationaler Kunden in
mehr als 50 Ländern und 25 Sprachen. Dank unserer Mitarbeiter hat Teleperformance Portugal im Jahr 2013 vier Contact Center World Awards gewonnen: "Best Contact Center", "Best in Customer Service", "Best Contact Center Design" sowie "Best Outbound Campaign" und wurde zum vierten Mal in Folge als "Great Place to Work" augezeichnet.

Unser Auftraggeber

Orange positioniert sich mit über 227 Millionen Kunden in 33 Ländern und mehr als 200.000 Mitarbeitern weltweit als multilinguales und globales Unternehmen mit französischem Ursprung. Im Besonderen zeichnet sich Orange durch vertiefte internationale Erfahrung im raschen Ausbau von mobilen Hochleistungs-Kommunikationsnetzen sowie durch die Entwicklung herausragender Innovationen im Bereich Mobilfunk aus. Als führendes Unternehmen anerkannt, zählt Orange auch in der Schweiz zu einem der drei Hauptmobilfunkanbieter.

Ihre Aufgabe

Sie unterstützen den Mobilfunkanbieter Orange Schweiz in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung. Erleben Sie die Welt des Mobilfunks von einer anderen Seite und assistieren Sie Mobilfunkkunden bei Ihren Anliegen.

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

Kundenberatung bei Anliegen zu Zahlungsvorgängen und Fragen zum Vertrag sowie eine seriöse Verwaltung der Kundendaten;
Professionelle Beratung zu Tarifen und aktuellen Angeboten sowie Mobiltelefonen;
Hilfreicher und effektiver Technical Support.


Requisitos

Estudios mínimos:Sin estudios
Experiencia mínima:No Requerida
Conocimientos necesarios:
Requisitos mínimos:El candidato tiene que hablar alemán fluentemente (C1).


Contrato

Tipo de contrato:De duración determinada
Jornada laboral:Completa


Salario

Salario:900 € - 1.200 € Bruto/mes

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