SR EXPERIENCIA DEL CLIENTE ESTUDIOS DE MERCADO MANAGER
| Publicada el: | 29-03-2014 NUEVA | |
| Nombre de la Empresa: | Empresa Multinacional. | ¿Por Qué No Puedo ver el Nombre de la Empresa? |
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Ubicación
| Población: | Madrid |
| Provincia: | Madrid |
| País: | España |
Descripción
| Puesto vacante: | SR EXPERIENCIA DEL CLIENTE ESTUDIOS DE MERCADO MANAGER | |
| Categorías: |
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| Departamento: | MARKETING | |
| Nivel: | Mando intermedio | |
| Personal a cargo: | 1-5 | |
| , Número de Vacantes: | 1 | |
| Descripción de la Oferta: | Empresa multinacional del sector al Dedicada de la Distribución Busca INCORPORAR párr reforzar do Equipo de MARKETING, sin (a) Gerente de Investigación SR CLIENTE EXPERIENCIA MERCADO, en sus Información Oficinas de Madrid. Entre Otras sos responsibilities Seran: - Definición de la Estrategia 360 de Clientes. - Responsable Caminos De Cliente y del Diseño de Una experiencia de Cliente Idónea, durante y después de la venta Coherente y en Coordinación Con el resto de áreas de la Organización - Responsable de diseñar Políticas Que maximicen la Experiencia de los Clientes - Responsable de Definir la Estrategia CRM, Cross-venta, venta adicional Para Los Clientes - Responsable de la Creación y Optimización De Las Bases de Datos de Clientes y de do USO segmentado. - Responsable de las Tarjetas de Crédito y fidelizacion - Responsable del Call Center y del Servicio de Sugerencias y Reclamaciones - Responsable de la los Datos y Estudios de Mercado - Responsable del Diseño y Explotación de los Datos de Satisfacción de Cliente en sus Información Distintas VERSIONES |
Requisitos
| Estudios Mínimos: | Licenciado - Comercialización |
| Experiencia Minima: | Mas de 5 Jahr |
| Imprescindible Residente en: | Provincia Puesto Vacante |
| Facilidades Requisitos Mínimos: | - Experiencia de Mas de 8 años con baño Departamentos de Marketing y al Menos 5 definiendo Experiencia Estrategia de Clientes y cliente. - Titulación Académica Superior - Marketing, ADE, Empresariales o Ingenierias, valorable formacion posgrado o Maestría - Especialización en Gestión de Estrategia de Clientes, CRM y Experiencia del Cliente de B2C - Experiencia en Funciones de Investigación de Mercado - Experiencia en la Gestión de Proyectos multidisciplinares. - Experiencia gestionando Equipos De 05.03 personajes - valorable Experiencia en strengthening yo Trabajo De Call Centers. |
| Facilidades Requisitos deseados: | - Capacidad de Análisis, Toma de Decisiones, Capacidad resolutiva, Orientación a Resultados, Capacidad de Organización y Planificación, asi de como Capacidad de Gestión para sonido. |
Contrato
| Tipo de Contrato: | Indefinido |
| Jornada laboral: | Completa |
